معلومات الشحن والتوصيل
خدمة الشحن و التوصيل
يتم التسليم مجانا للطلبات التي فوق 599 ريال سعودي داخل المملكة وخارج المملكة يتم احتساب رسوم الشحن
المرسل يجب عليه تقديم العنوان الصحيح ورقم هاتف المستلم والموقع (الكروكي ) ان امكن ذالك ونحن غير مسؤلين عن أي نوع من التعويضات، إذا كان عنوان المستلم أو بياناته غير صحيحة أو لا يرد على الهاتف
في حال الطلب خلال فترة الأعياد أو المواسم، سوف يتم تجهيز الطلبات خلال فترة ٢٤ ساعة، لذلك ننصح العملاء بتقديم طلباتهم قبل ٢٤ ساعة من تاريخ التوصيل المطلوب.
إلغاء الطلبات
يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات يتم تجهيزها حسب الطلب بحيث لا يمكننا تقديم رد قيمة مشترياتك في حال كانت مفتوحة او تم التغير عليها او اذا كانت طلبات عملت لك خصيصاً .
ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تأجيل تسليم طلبك، يرجى إعطائنا إشعار قبل يومين من تاريخ التسليم الأصلي.
إذا كان هناك مشكلة في الجودة أو إذا كنت قد تلقيت الطلب الخاطئ، يرجى الاتصال بنا على الفور. ووصف المشكلة. وحيثما أمكن يرجى إرسال لنا صورة، حتى نتمكن من تقديم الخدمة بأكبر قدر ممكن .